プライバシーポリシー

みなとキッチンプランニング株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するキッチン関連の商品・サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：みなとキッチンプランニング株式会社
住所：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
電話番号：+81 3-5472-8639
メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報および取扱い

当社は、本サービスの提供、契約の締結・履行、アフターサービス、各種お問い合わせ対応等のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職等の連絡先情報
• 見積り依頼、商品購入、施工・設置、修理・メンテナンス、相談内容等に関する情報
• 本サービスの利用履歴、問い合わせ履歴、アンケート回答、キャンペーン応募情報
• 決済に必要な情報（ただし、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者等が取り扱う場合があります）
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等の技術情報
• 防犯カメラ映像、来店記録、電話録音等、当社施設・窓口における安全管理のために取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、見積り作成、契約締結、施工・設置、引渡し、アフターサービスの実施
• お問い合わせ、資料請求、修理依頼、クレーム等への対応
• 商品・サービスの案内、提案、販売、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報の提供
• 本人確認、契約管理、請求・支払管理、与信管理、債権管理
• 品質向上、サービス改善、新商品・新サービスの開発、マーケティング分析
• 不正利用の防止、セキュリティ確保、事故・トラブルの防止および対応
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応
• 採用選考、雇用管理、業務連絡、取引先管理
• 上記に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。個人情報保護法上、当社は主として以下の根拠に基づき個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合であって、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

なお、個人情報保護法上、当社が個人情報を利用するにあたり、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理等の義務を遵守します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等に協力する必要がある場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

また、当社は、業務遂行のために、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• 配送業者、施工・設置協力会社、修理・保守業者
• 決済代行事業者、会計・請求関連サービス提供事業者
• システム保守、クラウドサービス、メール配信、顧客管理等のIT関連事業者
• 広告・分析・マーケティング支援事業者

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーで保管する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• 本人の同意を取得する
• 提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置等に関する情報を把握し、必要に応じて公表または本人に提供する
• 法令上認められるその他の措置を講じる

なお、外国にある第三者への提供が生じる場合、当社は適切な安全管理措置を確認し、必要に応じて契約その他の方法により保護を図ります。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、必要がなくなった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。

• 契約・取引関連情報：契約終了後、法令・会計・税務上必要な期間
• 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
• アクセスログ等：セキュリティ確保および分析に必要な期間

8. ご本人の権利

当社が保有する個人データについて、ご本人は、個人情報保護法に基づき、以下の権利を有する場合があります。

• 開示請求
• 訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• 保有個人データの取扱いに関する説明を求める権利

また、当社が保有する情報の性質や法令上の要件に応じて、データポータビリティや処理の制限に相当するご要望についても、合理的な範囲で対応を検討します。ただし、法令上当社に義務がない場合、または他者の権利利益を害するおそれがある場合等には、ご要望に応じられないことがあります。

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、必要な書類の提出をお願いすることがあります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制約がない限り、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

なお、同意の撤回により、当社が提供する一部のサービス、案内、機能等をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、以下の窓口で受け付けます。

みなとキッチンプランニング株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
電話番号：+81 3-5472-8639
メールアドレス：[email protected]

また、個人情報保護法に基づく苦情については、所管の個人情報保護委員会等の公的機関に相談することもできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 暗号化、ウイルス対策、ファイアウォール等の技術的対策
• 委託先の選定・契約・監督
• 保管媒体および書類の施錠管理、廃棄管理
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人データの漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知および再発防止策を講じます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

みなとキッチンプランニング株式会社
〒105-0004 東京都港区新橋2丁目16-1
電話番号：+81 3-5472-8639
メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年3月30日